Entrar
Registrar
Distribuidora Mineira de Baterias LTDA Suporte Técnico Base de conhecimento
Garantia
Artigos sugeridos da base de conhecimento:

Base de conhecimento Garantia

Artigos nesta categoria:

Informações sobre garantia

O que é a Garantia A garantia é um compromisso que assegura ao cliente a possibilidade de reparo, troca ou restituição do valor de um produto que apresente defeito de fabricação dentro de um determina...

Principais motivos de negativa de garantia

Nem toda solicitação de garantia resulta em troca ou reparo. Existem critérios técnicos e regras específicas estabelecidas pelos fabricantes que devem ser respeitados. A seguir listamos os principais ...

Entenda os tipos de garantia: legal, contratual e estendida

Quando se fala em garantia de produtos, é comum haver confusão entre os diferentes tipos de cobertura existentes. Neste artigo, explicamos de forma simples a diferença entre garantia legal, garantia c...

Posso acionar a garantia se a bateria descarregar?

A descarga da bateria é um dos problemas mais comuns enfrentados pelos motociclistas, mas é importante entender que nem toda descarga é um defeito de fabricação coberto pela garantia. Quando a descarg...

Como abrir um chamado de garantia para baterias

Para que possamos identificar e analisar possíveis defeitos em sua bateria, siga atentamente as orientações abaixo ao abrir seu chamado de garantia aqui no sistema de suporte. 1. Selecione a opção “G...